Выжать из «трубы» всё

YouTube им должен

Перспектива превратиться в канал для передачи, рост доходов от которого в скором времени остановится, а маржинальность будет только падать, не радует бизнесменов от телекома. И он заставляет придумывать новые способы заработков на абонентах. Один из таких способов руководство крупнейших европейских телеком-операторов узрело в кармане онлайн-компаний. Главы Telefonica, France Telecom и Deutsche Telecom выразили свои претензии к сервису YouTube. По их мнению, интернет-гиганту следует делиться прибылью с провайдерами, которые предоставляют своим пользователям к трафикоёмкому видеохостингу. Своим заявлением руководители компаний фактически вышли на новый уровень в уже не новой дискуссии об источниках заработков операторов.

«У Google нет ни одного сервиса, который не требовал бы подключения к сети… Мы не можем позволить пользоваться нашими сетями безвозмездно», — приводит газета Financial Times слова главного исполнительного директора Deutsche Telekom Рене Обермана. «Эти ребята пользуются сетями и никому ничего не платят», — вторит ему коллега из испанской Telefonica Сезар Алиерта, утверждая, что решением проблемы взаимоотношений поставщиков контента и операторов должны заняться регуляторы интернет-рынка. Последние пока что деликатно отмалчиваются, ожидая развития дискуссии.

Тем временем на абонентах телеком-операторов зарабатывают все больше, не только Google. Стоимость компании Apple растет по мере повышения продаж приложений для iPhone и iPad. По-своему пытается не отставать и Nokia со своим сервисом Ovi. Нажить миллионы на услугах интернет-провайдеров собираются тысячи производителей контента.

Пираты и вирусы в помощь!

Без сомнения, внимательно следить за разгорающимся спором будут и отечественные телеком-провайдеры. Они понимают, что однажды рынок интернет-доступа насытится и здесь. И ответ на вопрос о сохранении высокой маржи необходимо готовить сейчас.

Пока в Украине дополнительные услуги (VAS) интернет-провайдерами используются не столько для заработков, сколько в качестве конкурентного преимущества. С этой ролью прекрасно справляются файлообменники — для своих абонентов закачивание данных с них не тарифицируется. У локальных сетей это до сих пор остается, пожалуй, главным методом борьбы с конкуренцией. Хотя подобный опыт успешно перенимают и компании покрупнее.

Правда, пытаясь сорвать куш побольше сейчас, они подрывают возможность зарабатывать позже. Более 90% данных в этих файлообменниках составляют пиратские копии фильмов, музыки и программного обеспечения. «Наши инвесторы удивляются: почему мы так много инвестируем в расширение емкости сетей? Мы отвечаем: растет абонентский трафик. Тогда они спрашивают, что же это за трафик? Мы говорим: это пиратский контент. Инвесторы возмущаются, почему они должны за это платить», — рассказывает Сергей Бойко, президент группы компаний «Воля». Кстати, этот интернет-провайдер для своих абонентов не тарифицирует трафик с ряда файлообменников, базирующихся в его дата-центре.

В промо-целях использует свой игровой портал MyPlace и крупнейший в стране интернет-провайдер «Укртелеком» — абоненты компании имеют премиум-доступ к бесплатному ресурсу. Впрочем, этот оператор был одним из первых, кто начал достаточно успешно подрабатывать на контенте. Точнее, на его перепродаже. Внедрив предоставление антивирусной защиты, «Укртелеком» показал пример и конкурентам — антивирусы своим пользователям продают сегодня практически все крупные провайдеры. Однако, несмотря на популярность такой услуги, и на высокую доходность (например, по словам Сергея Бойко, «Воля» с правообладателями делит выручку поровну), в структуре доходов операторов ее доля едва дотягивает до 1%.

Искусство правообладания

Подобная ситуация не мешает однако операторам с вожделением задумываться о гораздо больших заработках на контенте. «Доступ дешевеет, контент дорожает, мы думаем о будущем и понимаем, что очень скоро недостаточно будет быть только провайдером доступа в интернет, необходимо будет предоставлять клиентам и другие услуги. Мультимедиа и развлечения — одно из таких направлений», — говорит начальник отдела управления продуктами телекоммуникационной группы Vega Дмитрий Мельченко. Проект Vega Music, который оператор запустил месяц назад, предоставляет пользователям возможность бесплатно прослушивать более 100 тыс. музыкальных композиций, правами на которые обладает Sony Music.

Весьма успешно берет деньги с абонентов за контент мобильный оператор «Киевстар GSM». Переняв у своих норвежских акционеров опыт развития молодежного бренда Djuice, компания запустили ресурс Djuice Music, позволяющий скачивать как мобильные рингтоны, так и полноценные музыкальные композиции. В отличие от Vega, «Киевстар» самостоятельно ведет работу с правообладателями, добиваясь тем самым различных «эксклюзивов».

В России одной из главных новостей на контент-рынке в прошлом году стал запуск компанией МТС собственного интернет-магазина музыки и фильмов Omlet. Ориентируясь на пользователей абонентов как мобильной, так и фиксированной связи (предоставляется купленным в прошлом же году оператором «Комстар ОТС») ресурс, стал примером для другого сотового оператора — «МегаФон», который в ближайший месяц должен запустить в коммерческую эксплуатацию собственный проект Трава.ru.

Несмотря на успех материнской компании, «МТС-Украина» не спешит локализировать Omlet для украинцев. «На данный момент, в рамках сервиса «МТС Коннект 3G» оператор получает доход только от предоставления беспроводного в Интернет… В будущем мы видим роль компании и как транспорта для контента, и как его агрегатора. Мы будем организовывать социальные сайты, на которых абоненты помимо текстовой информации о себе смогут размещать разнообразный мультимедийный контент, включая фото и даже видео. Вообще, мы считаем, что за социальными сетями — будущее», — комментирует начальник CDMA-отдела МТС Юрий Конорев, не указывая при этом каких-либо сроков.

Правда, сама идея продавать контент в Украине ставит операторов лицом к лицу с двумя взаимосвязанными проблемами. Во-первых, это высокий уровень пиратства (в том числе и «благодаря» активному использованию провайдерами файлообменников), а следовательно — нежелание пользователей платить за то, что можно и так скачать бесплатно. Во-вторых — отсутствие опыта по работе с правообладателями, обеспокоенными этим самым высоким уровнем пиратства.

«Это довольно сложный бизнес, поэтому мы не ведем таких переговоров — их ведут наши партнеры, мы не хотим заниматься вопросами, в которых не обладаем достаточными компетенциями», — объясняет Дмитрий Мельченко схему сотрудничества в проекте Vega Music. В нем вопросами взаимоотношения с правообладателями занимается партнер оператора — российская компания WantMore.

Политика в эпоху рыночного расширения

Помимо продаж контента через интернет, операторы возлагают большие надежды на продажу по собственным сетям «не-интернета». О намерении предлагать абонентам услугу IP-телевидения, тем самым повторив в обратном направлении опыт кабельных провайдеров, заявили за последний год «Укртелеком», Vega, «Датагруп», Freenet, «Киевстар» и Beeline.

Однако тормозит развитие услуги государство — подав заявки на получение лицензии провайдера программной услуги в Национальный совет по вопросам телевидения и радиовещания, операторы столкнулись с блокированием работы ведомства из-за политических перипетий в стране. К тому же, велик риск того, что и в дальнейшей своей работе они станут заложниками чрезмерной политизированности госоргана, как это уже не раз было с кабельными операторами.

В любом случае, поиск новых источников заработка требует дополнительных капиталовложений. Причем, инвестиций требует экспертиза, например, в сотрудничестве с теми же правообладателями. А в наработку такого опыта необходимо вкладывать много, причём, без ожиданий скорой окупаемости. В условиях, когда заемных средств нет, а на стремительно растущем рынке основной услуги — доступа в интернет — необходимо как можно скорее занять наибольшую долю, мало кто решается на подобные эксперименты.

По крайней мере, их могут позволить немногие крупные компании. Кто это будет, увидим нескоро. Возможно, к тому времени Google и будет делиться с телеком-операторами доходами от своего YouTube. Тогда о способах перепродажи контента украинские интернет-провайдеры могут и не беспокоиться.