Facebook и операторы — никто никому не платит

Хотя 53 оператора из 45 стран согласились не тарифицировать для своих абонентов заход на сайт 0.facebook.com на протяжении как минимум года, они не получают за это компенсации от Facebook. В этой связке между соцсетью и операторами-партнерами мобильной версии сайта никто никому не платит.

В чем подвох?

Для оператора такое соглашение в определенной степени могло бы служить механизмом удержания или привлечения абонентов. Но соглашение с Facebook не носит никаких эксклюзивных рамок с привязкой к оператору или территории его действия. На момент запуска в нескольких странах два или более национальных оператора одновременно заключили партнерство с 0.facebook.com, а именно — в Греции, Индии, Индонезии, Сальвадоре, Тунисе и Турции. Этот список скоро пополнят Филиппины.

Что реально мотивирует операторов предоставлять бесплатный доступ к 0.facebook.com — стремление приобщить как можно больше абонентов к мобильному интернету, что впоследствии приведет к росту выручки. Именно эта логика лежит в основе большинства соглашений между операторами и соцсетями (или любыми другими крупными онлайн-брендами).

Facebook сегодня — самая популярная социальная сеть и один из крупнейших драйверов интернет-трафика, как на стационарных ПК, так и на мобильных устройствах. С позиции оператора, бесплатный доступ на Facebook с мобильных устройств — косвенный способ повысить выручку.

Расчеты операторов

Операторы надеются, что бесплатный заход на Facebook пробудит в абонентах аппетит к мобильному серфингу и превратит мобильный интернет в пользовательскую привычку. Кроме Facebook, абоненты начнут посещать и другие сайты, доступ к котором тарифицируется на общих основаниях. Таким образом, вырастет среднемесячная выручка с абонента (ARPU). Пользователи, которые переходят с 0.facebook.com по внешним ссылкам, будут информироваться специальным предупреждением о том, что в силу вступает обычная тарификация.

Остается открытым вопрос — будут ли пользователи переходить по внешним ссылкам или «застрянут» на бесплатной версии Facebook? Регулярный мониторинг мобильного трафика показывает, что Facebook доминирует в списке сайтов, посещаемых с мобильных устройств, уступая только внутренним порталам операторов, которые в бреднированных телефонах установлены как стартовые страницы.

Однако, есть один фактор, который будет стимулировать пользователей выходить за пределы 0.facebook.com — на этом сайте нет ничего, кроме текста. При попытке просмотреть фото пользователя перебрасывают на основной сайт соцсети, который тарифицируется как обычно — опять-таки, с предварительным предупреждением.

Интересный момент — большинство операторов, предоставляющих бесплатный доступ к 0.facebook.com, работает на развивающихся рынках, где проникновение мобильного интернета наименьшее, но также существует большой рыночный потенциал в силу низкого проникновения интернета вообще.

В то же время, мобильные сети и наиболее распространенные «трубки» в этих странах, как правило, более отсталые, чем на развитых рынках. Значит, и мобильный интернет здесь будет медленнее, дороже и нестабильнее. И поскольку большинство пользователей на развивающихся рынках используют prepaid-подключения, возможность предлагать мобильный трафик по фиксированному тарифу ограничена. Отсюда и потребность в привлекательных бесплатных сервисах, подобных 0.facebook.com

Источник: Intelligence Centre