Куда движется мобильная индустрия?

Источник: блог Алана Куэйла.
Пользовательская конференция Sigma System в 2009-м году проходит 2—4 ноября в Майами.

Главным предметом обсуждения первой пользовательской конференции компании Sigma Systems (4—6 июня 2008 года, Остин, Barton Creek Resort) стало новое поколение пользовательских и корпоративных сервисов, основные тенденции и развитие технологий в следующих областях: рекламный таргетинг, эволюция коммерческих сервисов VoIP и передачи данных, глобальное развертывание сервисов мобильного широкополосного доступа, внедрение сервисов, предоставляемым по требованию, конвергентные приложения в видеосетях, информационные и мультимедийные сервисы и трансформация ИТ в бэк-офисе.

Общую расстановку сил между компаниями с точки зрения портфеля реализуемых сервисов на момент написания оригинальной публикации можно оценить по схеме Service Fulfillment Landscape, приведенной в статье Алана Куэйла «Консолидация OSS-систем».

На пользовательской конференции Алан Куэйл совместно с Джоном Намовичем (John Namovic), управляющим партнёром Deloitte и Уэджем Грином (Wedge Green), гуру индустрии, провел панельную сессию под названием «Пути развития мобильной индустрии» («Where’s The Mobile Industry Going?»). Основным предметом обсуждения на сессии стала внедрение мобильными операторами технологий широкополосного доступа; аудитория получила возможность пообщаться с теми, кто работает «на переднем крае» мобильной индустрии. Докладчики представили общую картину эволюции технологий ШПД у мобильных операторов, включая развитие сети, новые сервисы и приложения, продиктованные ситуацией бизнес-модели (MNO против MVNO), а также проанализировали полученный на данный момент опыт. В частности, были рассмотрены сервисы мобильного широкополосного доступа, эволюционный путь к LTE (Long Term Evolution), экономика xVNO (Virtual Network Operator, где x означает «мобильный», «фиксированный», «конвергентный» и, вполне возможно, «кабельный»), а также успехи и неудачи FMC (Fixed Mobile Convergence).

Итоги дискуссии:

Внедрение LTE

1) Что такое Long Term Evolution (LTE)?

• LTE, также известная как 4G, — это радиосистема на базе технологии OFDM, (Orthogonal Frequency Division Multiplexing) с возможностью гибкого использования радиоспектра, в отличие от строго ограниченного парного спектра в 5 МГц в старых мобильных радиосистемах. В слоте шириной 10 МГц можно достичь ёмкости канала в 100—150 Мбит/с, хотя использование спектра в LTE ненамного эффективнее того же HSPA+ (High Speed Packet Access). Стандарт HSPA+ обсуждается в моей статье по Mobile World Congress 2008. Большим преимуществом LTE над WiMAX является перспектива массового внедрения; ожидается, что стандарт LTE будет принят повсеместно, возглавят процесс операторы DoCoMo и Verizon Wireless. LTE также обеспечивает некоторые операционные преимущества, однако здесь они затронуты не будут.

2) Какие факторы подталкивают оператора к внедрению LTE?

• Возможность использования новых частотных диапазонов, разыгрываемых на аукционах, для 3GPP и 3GPP2 это 1,7 ГГц, 2,1 ГГц и 2,6 ГГц.

• Возможность использования непарного спектра (TDD).

• CDMA-операторы без перспектив модернизации могут использовать LTE в существующем диапазоне для обеспечения повышенной ёмкости и внедрения новых сервисов.

• GSM-операторы без лицензий 3G могут использовать LTE для модернизации сети.

• Технологии LTE могут использоваться для замены фиксированной сети в сельской местности.

• Мобильные операторы с HSPA-покрытием могут использовать LTE селективно, добавляя мощности в зависимости от потребностей роста сети.

3) Когда стоит ожидать прихода LTE?

• Verizon и DoCoMo планируют осуществить коммерческий запуск в 2010-м году.

• Для остального мира HSPA+ станет значительной преградой к быстрому внедрению LTE, вторым сдерживающим фактором являются необходимые изменения в опорной сети. Вполне вероятно, что выход на рынок LTE задержится до 2011—2013 года.

4) Куда развиваться кабельному оператору?

• В Verizon осознают, какое значение имеют будущие объемы продаж и уже двигаются с «острова CDMA» в сторону LTE.

• Внедрение WiMAX имеет смысл в странах с недостатком медной инфраструктуры, обеспечивающей передачу голоса и среднескоростной интернет-доступ. Однако, отсутствие координации в распределении частотного спектра ведёт к возникновению большого количества «WiMAX-островов».

• Для мультисистемного оператора (MSO) с собственным частотным диапазоном, WiMAX остается единственным полем для игры. Посмотрим, что произойдёт через три года, когда будет внедрён глобальный стандарт. Он позволит чётко определить объёмы услуг, что особенно критично для управления затратами на CPE (Сustomer Premise Equipment).

• Рекомендуем мультисистемным операторам сосредоточится на нуждах потребителей: приход на рынок Verizon и AT&T означает начало борьбы за видеосервисы. Мобильная часть quad play будет иметь большое значение на рынке США (например пакеты с общими минутами), однако битва еще не развернулась как следует и временным решением могут стать MVNO. Вероятно, операторам лучше повременить до LTE, нежели полагаться на «наследников LMDS/MMDS».

Услуги FMC

1) Что такое FMC?

• Наиболее успешным FMC-сервисом на сегодняшний день является мобильный телефон, если под термином FMC мы понимаем Fixed Mobile Conversion. FMC предоставляет мало преимуществ конечным потребителям, особенно в свете существования безлимитных пакетов для не-бизнес времени. С корпоративной же точки зрения существует 4 подхода к FMC:

1. Использование мобильных терминалов (двухстандартный подход), когда компания заменяет мобильную сеть коротковолновым радио (Wi-Fi, DECT или Bluetooth) в пределах офиса. Для обеспечения мобильности вне офиса используется обычная мобильная сеть.

2. Компания использует сигнальный и/или VPN-канал для контроля за маршрутизацией звонков и затратами на связь.

3. Предпочтительный с точки зрения мобильного оператора подход с полной миграцией на мобильную связь.

4. Вариант третьего подхода со включением фемтосот в офисную сеть, обычно для разгрузки от мобильного трафика собственной транзитной сети.

2) Что подталкивает оператора к внедрению FMC?

• Для оператора фиксированной связи это шанс компенсировать падающую прибыль от фиксированных услуг, как в случае с BT Fusion.

• Для американских мобильных операторов это шанс зацепиться за внутриофисное покрытие, в качестве примера можно привести пилотный проект с фемтосотами Sprint AIRAVE.

• Для мобильного оператора это шанс разгрузить собственную транзитную сеть (фемтосоты).

3) Что происходит с FMC сегодня?

• С точки зрения потребителя: проект BT Fusion потерпел неудачу, фемтосоты Sprint AIRAVE уже 9 месяцев эксплуатируются в тестовом режиме, в то же время Unik от Orange достиг успеха с более чем полумиллионом потребителей.

• С точки зрения компании: большинство считает «интеграцию» и двухстандартный подход непроверенными технологиями. Когда люди, принимающие решения в ИТ, думают о конвергенции, это не FMC; в большинстве случаев их мысли о конвергенции сводятся к голосу и данным (IP-телефония).

4) Куда развиваться кабельному оператору?

• Концепция FMC проблемна по своей сути, так как большинство декларируемых преимуществ апеллирует к оператору, а не к потребителю. Любой голосовой или интернет-сервис в рамках FMC должен быть в первую очередь прозрачен для покупателя, принимающего решение. Однако сегодня уже существует ряд FMC-сервисов, которые привлекают внимание сами по себе. Например Slingbox, работа с КТВ-сервисами на ПК или телефоне вне дома, доступ к домашнему рекордеру с мобильного или лэптопа для записи программы, которую только что в офисе упомянул мой коллега. Также домашняя система безопасности (например WiFi-камера) с удалённым доступом с ПК либо мобильного телефона.
Список можно продолжать до бесконечности... То, что сегодня воспринимается как должное в этих сервисах, я не мог себе и вообразить десяток лет назад, и, что важно, это нужный и полезный функционал. Десять лет назад я звонил из собственного дома по телефону, и концепция FMC этого не изменила. Порой она приносит только сложности и разочарования. Я думал, что использую домашний маршрутизатор, а на самом деле работал в мобильной сети, и мой международный звонок обошелся в 5 долл. вместо 50 центов, мне пришлось потратить час своего времени, общаясь с представителем службы поддержки...
• Рекомендуем мультисистемным операторам: используйте FMC только для базовых сервисов, когда они полностью прозрачны для потребителей (это касается и ассортимента мобильных телефонов). Сосредоточьтесь на новых сервисах, которые подчеркивают уникальность кабельных технологий в жизни людей, кабель = видео.