Как убить почту Google — рецепт Facebook

Уже второй раз за последние 2 недели Марк Цукерберг успешно обводит вокруг пальца полмиллиарда людей, разрушая стереотипы во время анонса новых фич. Сегодняшнего запуска «коммуникационного сервиса Facebook», который должен составить мощную конкуренцию Gmail, все ожидали с нетерпением. А вот чего никто не ожидал — что «коммуникационный сервис» окажется вовсе не электронной почтой.

Ожидалось, что Марк Цукерберг представит очередной бесплатный почтовый сервис в домене @facebook.com, что будет означать начало лобового столкновения с Google. Но, поскольку количество пользователей Facebook превысило количество пользователей Gmail, выводить на рынок новый сервис без точек дифференциации и конкурировать с Google на его поле — просто бессмысленно.

Система коммуникаций Facebook позволяет пользователю самому выбрать канал и способ доставки — будь то SMS, мессенджер, сообщение в чате Facebook или e-mail. Фактически, это те самые «унифицированные коммуникации», о которых последние 5 лет бредят телеком-вендоры, но наложенные на канву крупнейшей в мире социальной сети. Это социально-унифицированные коммуникации.

Надо отдать должное дальновидному расчету Цукерберга — уже добралось до компьютеров совсем юное «сетевое поколение», которое не мыслит жизнь без соцсетей, и считает e-mail «медленным и формальным». Нет, почта не вычеркивается окончательно из списка коммуникационных инструментов. Пользователи Facebook все-таки получат возможность отправлять письма во внешний мир с домена @facebook.com, и на них можно будет ответить с любого стороннего почтового сервиса. Ключевую роль в противостоянии с Google играет чудовищный объем аудитории, которая получает в свое распоряжение арсенал социально-унифицированных коммуникаций, а также богатство способов доставки, о котором Google может пока только мечтать.

Запись презентации нового "коммуникационного сервиса" Facebook 

Разумеется, было припасено несколько уникальных «плюшек». В первую очередь, для всех каналов коммуникации предусмотрена единая история сообщений (History), объединенная в ветки (Threads). Таким образом, как бы вы не общались со своими друзьями, ни один «месседж» не будет потерян, и проблема синхронизации History тоже решена. Также, как сообщалось ранее, включена система ранжирования папки «Входящие», которая создает «белый список» на основе «фейсбучного» контакт-листа и истории контактов.

«Коммуникационный сервис Facebook» будет постепенно разворачиваться на протяжении нескольких месяцев. За это время будет доведена до ума совместимость с различными комбинациями ОС и браузеров, а также добавится ряд полезных фич, таких, как протокол IMAP (сейчас пользоваться сторонним почтовым клиентом нельзя).

Конечно, сегодняшнее событие будет иметь далеко идущие последствия, и, возможно изменит наше представление о процессах общения в Сети. Не говоря уже о том, что в огонь необъявленной войны между Facebook и Google подлита щедрая порция масла.

Напомним, что ранее Google заблокировал импорт контактов из адресной книги Gmail в Facebook, аргументируя это тем, что Facebook не позволяет проводить обратный процесс. Кроме этого, Facebook считается наиболее вероятным новым местом работы для «беглецов» из Google, что вынудило последний бороться за лояльность сотрудников, в т.ч. повышая зарплаты с нового года.